Obsługa klienta DigitronixShopPL

Skontaktuj się z nami

Wypełnij poniższy formularz kontaktowy, aby szybko uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące oferty, zamówień lub wsparcia technicznego. Nasz zespół ekspertów od nowoczesnej elektroniki jest do Twojej dyspozycji.

Szybkie ścieżki kontaktu

Wybierz temat, który najlepiej pasuje do Twojej sprawy, abyśmy mogli szybciej pomóc.

Zamówienia online Wsparcie techniczne Reklamacje i zwroty Współpraca B2B

Formularz kontaktowy

Podaj temat zgłoszenia oraz swoje dane kontaktowe. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe – zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.

Twoje dane są bezpieczne. Wykorzystujemy je wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie.

Lokalizacja sklepu stacjonarnego

Odwiedź nasz salon sprzedaży i centrum odbioru osobistego, aby na żywo przetestować smartfony, laptopy, tablety, urządzenia smart home oraz akcesoria. Nasi doradcy pomogą w doborze sprzętu dopasowanego do Twoich potrzeb.

Adres salonu

DigitronixShopPL – Salon & Odbiór osobisty

ul. Przykładowa 10

00-000 Warszawa, Polska

Godziny otwarcia

Poniedziałek–piątek: 10:00–20:00

Sobota: 10:00–18:00

Niedziela handlowa: 11:00–17:00

Odbiór osobisty zamówień online jest możliwy po otrzymaniu potwierdzenia e-mail o gotowości zamówienia do wydania.

Często zadawane pytania

Zanim napiszesz lub zadzwonisz, zapoznaj się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania naszych klientów. Być może znajdziesz tu rozwiązanie swojego problemu.

Status zamówienia i czas dostawy

Aktualny status zamówienia znajdziesz w panelu klienta po zalogowaniu. Dodatkowo wysyłamy e-maile na każdym etapie realizacji. Standardowy czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze dla produktów dostępnych w magazynie.

Przejdź do sklepu i sprawdź dostępność produktów

Reklamacje, zwroty i wymiany sprzętu

Na produkty udzielana jest gwarancja producenta lub sprzedawcy. Reklamację możesz zgłosić online, a w ciągu 14 dni od zakupu przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy przy zakupach na odległość.

Sprawdź regulamin i zasady zwrotów

Wsparcie techniczne i konfiguracja sprzętu

Jeśli potrzebujesz pomocy przy instalacji systemu, konfiguracji urządzeń smart home, przenoszeniu danych ze starego telefonu lub doborze akcesoriów, skontaktuj się bezpośrednio z działem wsparcia technicznego.

Przejdź do działu wsparcia technicznego

Tematy kontaktu i dedykowane działy

Wybierz obszar, którego dotyczy Twoje pytanie. Dzięki temu szybciej przekażemy zgłoszenie do odpowiedniego specjalisty.

Wsparcie techniczne

Instalacja, konfiguracja, diagnostyka sprzętu

Potrzebujesz pomocy przy instalacji lub konfiguracji sprzętu? Skontaktuj się bezpośrednio z działem wsparcia technicznego, podając model urządzenia, objawy problemu i ewentualne komunikaty błędów.

  • Pomoc przy pierwszym uruchomieniu i konfiguracji
  • Wsparcie dla smartfonów, laptopów, tabletów i urządzeń smart home
  • Diagnostyka zdalna i rekomendacje serwisowe
Skontaktuj się z pomocą techniczną

Reklamacje i zwroty

Szybka i wygodna obsługa posprzedażowa

Dowiedz się, jak szybko i wygodnie zgłosić reklamację, dokonać zwrotu produktu lub wymiany sprzętu. Upewnij się, że masz pod ręką numer zamówienia oraz opis wady lub przyczynę zwrotu.

  • Reklamacje gwarancyjne i rękojmia
  • Zwroty w ciągu 14 dni przy zakupie online
  • Możliwość wymiany na inny model (w zależności od dostępności)
Poznaj zasady reklamacji i zwrotów

Współpraca B2B

Oferty hurtowe i projekty dla firm

Jesteś zainteresowany współpracą biznesową, hurtową lub partnerską? Skontaktuj się z naszym działem handlowym i opisz swoją firmę, skalę zapotrzebowania oraz termin realizacji.

  • Indywidualne wyceny dla firm i instytucji
  • Stała obsługa opiekuna handlowego
  • Możliwość rozszerzonej usługi wdrożeniowej
Przeglądaj urządzenia do zastosowań biznesowych

Zamówienia specjalne

Nietypowe konfiguracje i większe ilości

Zapytaj o możliwość indywidualnego zamówienia niestandardowego sprzętu lub większych ilości wybranych modeli. Przygotujemy dla Ciebie dopasowaną ofertę z uwzględnieniem terminów i warunków dostawy.

  • Konfiguracje pod gaming, pracę kreatywną lub biznes
  • Zakupy flotowe smartfonów, laptopów i akcesoriów
  • Możliwość rozszerzonych gwarancji i usług serwisowych
Sprawdź laptopy i konfiguracje

Media i PR

Kontakt dla dziennikarzy i partnerów medialnych

Przedstawicieli mediów prosimy o kontakt z naszym biurem prasowym w celu uzyskania informacji, materiałów prasowych, komentarzy eksperckich oraz danych dotyczących DigitronixShopPL.

  • Informacje o marce i strategii rozwoju
  • Materiały graficzne i logotypy do publikacji
  • Możliwość umawiania wywiadów i testów sprzętu
Zobacz wybrane produkty do testów

Ochrona danych osobowych

Prywatność i bezpieczeństwo Twoich informacji

Przeczytaj informacje dotyczące ochrony Twoich danych i uzyskania wsparcia w zakresie prywatności. Możesz poprosić o dostęp do danych, ich sprostowanie, ograniczenie przetwarzania lub usunięcie.

  • Realizacja praw wynikających z RODO
  • Wyjaśnienia dotyczące zakresu przetwarzania danych
  • Wsparcie przy ustawieniach komunikacji marketingowej
Przeczytaj Politykę prywatności

Zgłoś błąd na stronie

Pomóż nam ulepszać serwis DigitronixShopPL

Zauważyłeś problem techniczny, niedziałający link, błąd w opisach lub nieprawidłowe dane o dostępności? Zgłoś go nam i pomóż nam ulepszać serwis dla wszystkich użytkowników.

  • Błędy w opisach produktów lub specyfikacjach
  • Problemy z koszykiem, płatnościami lub filtrowaniem
  • Niedziałające linki lub elementy interfejsu
Kontynuuj przeglądanie akcesoriów

Pozostańmy w kontakcie

Pozostań w kontakcie z DigitronixShopPL – zapisz się do newslettera, śledź nas w mediach społecznościowych i bądź na bieżąco z nowościami oraz promocjami na smartfony, laptopy, urządzenia smart home i akcesoria.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.